الفرسان الأربعة المؤذيين الذي ينهون علاقاتكم بالناس نهايات غير سعيدة ، الأربعة أنماط التي أريد أن أحدثكم عنها هي :
النقد ، الدفاع ، الازدراء ، والمماطلة .
كيف نقدر نكتشف هذه الأنماط ونعالجها ؟
حلقة جديدة من لنواجه الأمر ، تجدون فيها سمات هذه الأنماط ، وكيفية التعامل معها